Người tiêu dùng dễ bị tổn thương là gì? Người cao tuổi có phải là đối tượng người tiêu dùng dễ bị tổn thương không? Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dễ bị tổn thương thực hiện như thế nào? Tổ chức có được từ chối giải quyết yêu cầu được bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương không?