Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 10002:2015 (ISO 10002:2014) về Quản lý chất lượng - Sự thoả mãn của khách hàng - Hướng dẫn về xử lý khiếu nại ra sao? Chị T ở Hà Nội.
Em ơi cho chị hỏi: Giá bán lẻ điện sinh hoạt áp dụng với những đối tượng nào? Bên mua điện sinh hoạt có các hộ sử dụng điện dùng chung công tơ nhưng có hộ khẩu riêng thì áp dụng giá bán điện cho các hộ sử dụng theo những nguyên tắc nào? Đây là câu hỏi của chị Đinh Hương đến từ Đà Nẵng.
Lễ kỷ niệm ngày truyền thống của cơ quan nhà nước cấp tỉnh, nghi thức tổ chức được tiến hành theo trình tự nào? Việc điều hành phần nghi thức tổ chức lễ kỷ niệm ngày truyền thống của cơ quan nhà nước cấp tỉnh do ai thực hiện? Trên đây là một vài thắc mắc của bạn Thanh Nga ở Long Thành.
Những lễ hội nào trước khi tổ chức thì phải đăng ký tổ chức lễ hội với Ủy ban nhân dân cấp tỉnh? Trình tự tiếp nhận đăng ký như thế nào? Câu hỏi của bạn Thanh Hằng ở Bình Định.
Cho mình hỏi kinh doanh khách sạn có nhất thiết phải có phương án đảm bảo điều kiện an ninh trật tự hay không? Ngoài ra trường hợp nam nữ thuê phòng thì có cần yêu cầu xuất trình giấy chứng nhận kết hôn không?
Tôi có câu hỏi là tôi đang làm trong ngân hàng và có cho vay 1 khoản vay trung hạn nhưng khách hàng lại trả nợ trong ngày, vậy thì khách hàng vay khoản vay trung hạn nhưng trả nợ trong ngày xử lý thế nào? Câu hỏi của anh T. (Bến Tre)
Cho tôi hỏi thư điện tử rác gồm các loại thư nào? Hiện nay có những biện pháp nào để ngăn chặn thư điện tử rác hay không? Người sử dụng thư điện tử có thể phản ánh vấn đề thư điện tử rác ở đâu? Thực hiện phản ánh như thế nào? Câu hỏi của anh Quân từ TP.HCM
Tôi muốn hỏi theo quy định về cấp nước hiện nay thì việc lắp đặt toàn bộ các thiết bị đo đếm nước do ai thực hiện? Chi phí cho việc kiểm định thiết bị đo đếm nước do khách hàng hay đơn vị cấp nước có trách nhiệm chi trả? Câu hỏi của chị Tiên (Tp.HCM).
Mẫu giấy xác nhận nhân thân đi máy bay mới nhất 2023? Hành khách được ủy quyền cho người khác thay mình làm thủ tục bay trong nước không? Chị T ở Hà Nội.
Có buộc phải hiển thị công khai trên website những ý kiến đánh giá hoặc phản hồi trực tuyến của khách hàng về hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không? Câu hỏi của chị Nguyệt ở Huế.
Trách nhiệm của thương nhân cung cấp dịch vụ bay dù lượn được quy định thế nào? Thương nhân cung cấp dịch vụ bay dù lượn có được kinh doanh khi chưa đảm bảo yêu cầu về trang thiết bị, dụng cụ hỗ trợ khách du lịch không? Câu hỏi của chị Nhàn (Đà Nẵng).
Cho tôi hỏi thương nhân kinh doanh khinh khí cầu sẽ có trách nhiệm gì? Khi xảy ra tai nạn với khách du lịch, thương nhân kinh doanh khinh khí cầu phải xử lý như thế nào? Câu hỏi của anh Thái đến từ Hà Nội.
Hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch là một trong những nghĩa vụ của hướng dẫn viên du lịch đúng không? Hướng dẫn viên du lịch không hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch sẽ bị phạt bao nhiêu tiền?
Nhà ở hình thành trong tương lai cần đảm bảo những điều kiện nào trước khi bán? Chủ đầu tư dự án bất động sản có bắt buộc phải được bảo lãnh nghĩa vụ tài chính trước khi bán nhà ở hình thành trong tương lai hay không?
Cho tôi hỏi hiện nay khách hàng sử dụng nước nằm trong vùng phục vụ của đơn vị cấp nước được đấu nối vào mạng lưới của đơn vị đó hay không? Đơn vị cấp nước đặt các điểm đấu nối vào mạng lưới cấp nước cho mỗi khách hàng sử dụng nước tại vị trí nào? Câu hỏi của chị Minh Nguyệt (Đồng Nai).
Nhân viên trực tiếp phục vụ khách tại biệt thự du lịch 3 sao cần đáp ứng những yêu cầu chung thế nào? Nhân viên trực tiếp phục vụ khách tại biệt thự du lịch 3 sao cần biết 01 ngoại ngữ thông dụng như thế nào? - câu hỏi của anh K. (Cần Thơ)