Bắt buộc phải xác thực người dùng khi truy cập phần mềm ứng dụng Internet Banking trên điện thoại đúng không? Đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trên Internet có phải hướng dẫn khách hàng thoát khỏi ứng dụng Internet Banking khi không sử dụng hay không?