Để khiếu nại được giải quyết thì người nhận bưu gửi bị hư hỏng phải thực hiện khiếu nại trong thời hạn bao lâu? Bên cung cấp dịch vụ có trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho người sử dụng dịch vụ trong thời hạn thế nào? - Câu hỏi của anh Thế (Long An)
Người sử dụng dịch vụ bưu chính được khiếu nại về việc mất bưu gửi khi đáp ứng điều kiện gì? Người khiếu nại về việc mất bưu gửi có thể gửi khiếu nại bằng hình thức nào? - Câu hỏi của chị Huyền (Bình Phước)
Tôi tên Hoàng Hải. Tôi muốn hỏi về trình tự thủ tục đối với việc cung cấp thông tin tới người dân thì thông qua dịch vụ bưu chính, fax có được không? Ngoài dịch vụ bưu chính, fax thì còn cung cấp theo hình thức khác nào nữa? Mong nhận được phản hồi.
Mẫu Giấy đề nghị cấp giấy phép bưu chính mới nhất hiện nay như thế nào? Trình tự, thủ tục thu hồi giấy phép bưu chính như thế nào? Câu hỏi của anh Hải đến từ Quảng Nam.
Bên minh đã được cấp giấy phép bưu chính theo đúng quy định của pháp luật. Tuy nhiên, vì có nhận làm đại diện cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính nước ngoài nên tôi nghe nói còn phải làm thêm thủ tục đề nghị cấp văn bản xác nhận hoạt động bưu chính nữa. Không biết điều này có đúng không. Nếu vậy thì tôi cần nộp hồ sơ gửi đến cơ quan nào?
Cho tôi hỏi người lao động của Cục Bưu điện Trung ương tham gia trực tiếp vào quá trình cung cấp dịch vụ bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước phải đáp ứng những điều kiện gì? Câu hỏi của chị Tuyết từ Bình Định.
Tôi có thắc mắc liên quan đến tem Bưu chính Việt Nam. Cho tôi hỏi tem Bưu chính Việt Nam do cơ quan nào ban hành? Doanh nghiệp sử dụng tem bưu chính Việt Nam không còn nguyên vẹn bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thành Vinh ở Đồng Nai.
Em có gửi chuyển phát nhanh tại bưu chính xã C, Trong quá trình vận chuyển, bên dịch vụ bưu chính không đóng gói kĩ đồ em gửi nên khi chuyển đến nơi để bị bể. Vậy trường hợp bị rách, hư hại như vậy thì bưu chính có bồi thường cho tôi không?
Xin hỏi, hướng dẫn hoạt động khuyến mại trong cung ứng dịch vụ bưu chính là trách nhiệm của ai? Dịch vụ bưu chính được khuyến mại bằng hình thức giảm giá được giảm giá cước tối đa bao nhiêu phần trăm so với giá cước gần nhất đã thông báo? Được thực hiện khuyến mại bằng hình thức giảm giá trong cung ứng dịch vụ bưu chính tối đa bao nhiêu ngày trong
Tôi nghe nói trong năm 2023 sẽ xây dựng Cổng dữ liệu bưu chính trực tuyến đúng không? Nhiệm vụ trọng tâm năm 2023 của lĩnh vực Bưu chính ra sao? - Thắc mắc của chị Diệp (Thủ Thừa)
Cho tôi hỏi bao bì chuyên dùng để đựng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích phải đảm bảo những yêu cầu gì? Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích có trách nhiệm gì khi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính bị thất lạc trong quá trình chuyển phát? Câu hỏi của chị Vy từ Hà Nội.
Cho tôi hỏi tem Bưu chính Việt Nam là gì? Bao gồm những loại nào? Sử dụng tem bưu chính có cần phải đáp ứng điều kiện nào không? Trường hợp có hành vi sử dụng tem Bưu chính Việt Nam đã có dấu hủy có bị xử lý không? Mong nhận được giải đáp, xin cảm ơn.
Thời gian giải quyết khiếu nại việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là bao lâu? Câu hỏi của chị Hằng đến từ Sóc Trăng.
Cho tôi hỏi công ty thông tin tín dụng gửi báo cáo bằng văn bản trực tiếp hay dịch vụ bưu chính? Thời hạn gửi báo cáo hoạt động cung ứng dịch vụ thông tin tín dụng được quy định ra sao? Thời gian chốt số liệu báo cáo hoạt động cung ứng dịch vụ thông tin tín dụng được quy định thế nào? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Minh Tâm đến từ Vũng Tàu.
Bảo đảm an toàn, bảo mật dữ liệu hệ thống mạng máy tính và phần mềm ứng dụng như thế nào để phục vụ việc cung cấp dịch vụ bưu chính KT1? Câu hỏi của chú Lịch đến từ Nha Trang.
Quy chuẩn quốc gia QCVN 01:2015/BTTTT quy định chất lượng dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành báo chí như thế nào? Câu hỏi của bạn G.Q ở Hà Nội
Người sử dụng dịch vụ bưu chính không đồng ý với việc giải quyết khiếu nại của bên cung cấp dịch vụ thì được yêu cầu ai giải quyết? Đơn đề nghị cơ quan nhà nước giải quyết tranh chấp thì bên khiếu nại phải có những nội dung gì? - Câu hỏi của anh Tề (Tiền Giang)
Tôi có câu hỏi là khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích không được dùng cho những mục đích nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích có quyền hạn và trách nhiệm gì? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.Q đến từ Đồng Nai.
Cho tôi hỏi để có thể đảm nhiệm vị trí quản lý điều hành mạng bưu chính tham gia trực tiếp vào quá trình cung cấp dịch vụ bưu chính KT1 thì người lao động của Cục Bưu điện Trung ương cần đáp ứng những tiêu chuẩn gì về chuyên môn nghiệp vụ? Câu hỏi của anh Chiến từ Lâm Đồng.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Để khiếu nại về việc sử dụng dịch vụ bưu chính được giải quyết thì người nhận bưu gửi bị hư hỏng phải thực hiện khiếu nại trong thời hạn bao lâu?
15:45 | 21/02/2023
