Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Tôi là Anh Dũng. Cho tôi hỏi trường hợp sử dụng thiết bị thi công xây dựng không có giấy tờ lưu hành, vận hành theo quy định thì có bị xử phạt theo quy định pháp luật không? Mức phạt cụ thể là bao nhiêu? Và có phải buộc thực hiện các biện pháp khắc phục hậu quả khi vi phạm về việc sử dụng thiết bị thi công xây dựng không?
Cho tôi hỏi, ủy ban đang định giao đất nông nghiệp cho một số hộ gia đình sử dụng thì không biết có thể giao nhiều loại đất cho một hộ gia đình hay không? Ngày mà hộ gia đình sử dụng đất nông nghiệp được giao được tính từ thời gian nào?
Thông báo danh sách thí sinh đủ điều kiện dự thi tuyển dụng công chức Tổng cục Thuế năm 2023 khu vực miền Trung ra sao? - Câu hỏi của anh T.N (Gia Lai).
Em ơi cho anh hỏi: Hết thời hạn ghi trên giấy phép xây dựng nhà ở có thời hạn và cơ quan nhà nước có quyết định thu hồi đất thì có được đền bù gì hay không? Đây là câu hỏi của anh Minh Toàn đến từ Đà Nẵng.
Xin chào! Tôi có vướng mắc mong được hỗ trợ giải đáp. Tôi muốn được biết thêm những điểm mới, nổi bật tại Nghị quyết 20-NQ/TW năm 2022 vừa được ban hành. Có thực hiện đóng BHXH cho NLĐ làm việc theo hợp đồng tại các tổ chức kinh tế tập thể không? Rất hy vọng được hỗ trợ giải đáp những vướng mắc. Xin cảm ơn ban tư vấn.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hoạt động nhằm mục đích gì? Ai là người đại diện pháp nhân của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam? Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thực hiện chức năng nào của Ngân hàng trung ương? Ngân hàng Nhà nước Việt Nam có cơ cấu tổ chức như thế nào?
Tôi đang cần một số thông tin liên quan đến giáo dục để thực hiện bài báo cáo của mình. Cho nên tôi muốn hỏi rằng hiện nay pháp luật quy định về việc phổ cập giáo dục và giáo dục bắt buộc đối với những đối tượng nào? Quyền và nghĩa vụ học tập của công dân được quy định ra sao? Có quy định nào về việc sử dụng ngôn ngữ, chữ viết dùng trong cơ sở
Cho anh hỏi các tiêu chí xác định vùng đất ngập nước quan trọng là các tiêu chí nào? Các hoạt động khuyến khích trên vùng đất ngập nước là gì? Nội dung quản lý nhà nước về bảo tồn và sử dụng bền vững các vùng đất ngập nước là gì? - Câu hỏi của anh Tuấn Phan đến từ Bạc Liêu
Ngày 11/5/2022 Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có Công văn 1965/BGDĐT-TĐKT năm 2022 về việc tổ chức hoạt động, xếp loại tập thể và bình xét thi đua, khen thưởng các đơn vị trực thuộc Bộ thì các đơn vị trực thuộc Bộ. Như vậy, các đơn vị trưc thuộc Bộ sẽ được chia thành những cụm thi đua nào? Nhiệm vụ của các cụm thi đua là gì?
Tôi có câu hỏi là Trung tâm Y tế hàng không có được tham gia kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm tại các cơ sở chế biến thực phẩm cung cấp cho các chuyến bay không? Câu hỏi của anh Quang Thái đến từ Đà Nẵng.
Cho tôi hỏi Tổng cục Quản lý đất đai thuộc Bộ Tài nguyên và Môi trường thực hiện chức năng gì? Có nhiệm vụ và quyền hạn gì trong công tác thu hồi đất, giao đất, cho thuê đất, cho phép chuyển mục đích sử dụng đất? Tổng cục Quản lý đất đai có những đơn vị sự nghiệp công lập nào? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (USTH) có được tự chủ quy định lệ phí tuyển sinh hay không? Cách viết bài luận bày tỏ nguyện vọng ứng tuyển vào USTH? Tham khảo USTH điểm chuẩn trúng tuyển đại học năm học 2023-2024? Câu hỏi của anh Q.P.Q đến từ Hà Nội.
Tôi muốn hỏi cống gom được hiểu như thế nào? Công trình thu gom, thoát nước thải đối với cống gom tại đô thị, khu dân cư tập trung để vận chuyển nước thải đến nhà máy xử lý được quy định như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Trên đây là một vài thắc mắc của bạn Thanh Nga ở Long An.
Giấy phép thiết lập mạng viễn thông được cấp cho ai? Tổ chức được cấp Giấy phép thiết lập mạng viễn thông khi đáp ứng điều kiện gì? Cấp giấy phép viễn thông phải tuân thủ nguyên tắc gì theo quy định?
Cho tôi hỏi cá nhân đầu tư bảo vệ, phát triển và sử dụng rừng ven biển có được bồi thường khi nhà nước thu hồi rừng không? Các tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh du lịch sinh thái và dịch vụ môi trường rừng ven biển có nghĩa vụ gì? Câu hỏi của anh Nhất từ Ninh Bình.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
