Tôi có mở một khách sạn tại bãi sau Vũng Tàu. Hiện tại, tôi đang có nhu cầu xin công nhận xếp hạng khách sạn của mình để phục vụ chiến lược kinh doanh. Ban tư vấn cho tôi hỏi mẫu đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú hiện nay được quy định thế nào?
Cho tôi hỏi tàu thủy lưu trú du lịch ngủ đêm phải được trang bị những trang bị an toàn nào? Yêu cầu trong bố trí phao cứu sinh của tàu thủy lưu trú du lịch ngủ đêm như thế nào? - Câu hỏi của chị Ngọc (Khánh Hòa)
Cho tôi hỏi về điều kiện kinh doanh chung đối với hoạt động khách sạn nghỉ dưỡng du lịch được quy định như thế nào? Khách sạn nghỉ dưỡng cần đáp ứng điều kiện tối thiểu gì về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ? - Câu hỏi của bạn Nam Khánh đến từ Đồng Nai.
Cho tôi hỏi liên quan đến tàu thủy lưu trú du lịch hiện nay có áp dụng tiêu chuẩn riêng thì có phải mọi quản lý cũng như nhân viên làm việc trên tàu thủy lưu trú du lịch thì phải biết sơ cứu khi có người gặp nạn hay không? Ngoài ra những yêu cầu về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ ngoại ngữ của người quản lý, nhân viên các khu vực dịch vụ tại tàu
Xin cho hỏi tàu thủy lưu trú du lịch cần đảm bảo những yêu cầu chung gì về thiết bị tiện nghi, thiết kế kiến trúc, dịch vụ và mức độ phục vụ, người quản lý và nhân viên phục vụ? Phương pháp đánh giá đối với tàu thủy lưu trú du lịch cần tuân thủ theo những quy định nào? Yêu cầu về buồng ngủ và phòng vệ sinh trong buồng ngủ đối với tàu thủy lưu trú
Nếu cơ sở kinh doanh tàu thủy lưu trú du lịch không có phòng ngủ thì bị phạt bao nhiêu tiền? Chánh Thanh tra sở Văn hóa Thể thao và Du lịch có quyền phạt và lập biên bản vi phạm hành chính đối với cơ sở kinh doanh tàu thủy lưu trú du lịch không có phòng ngủ không? Câu hỏi của anh Minh Hùng tại Quảng Ninh.
Xin cho tôi hỏi việc khai báo tạm trú cho người nước ngoài đối với cơ sở lưu trú du lịch là khách sạn được thực hiện thông qua hình thức nào? Cơ sở lưu trú du lịch là khách sạn có buộc phải nối mạng máy tính với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh để truyền thông tin khai báo tạm trú của người nước ngoài hay không? Câu hỏi của anh Thịnh
Tôi có câu hỏi là theo quy định hiện nay thì tàu thủy lưu trú du lịch ngủ đêm phải trang bị bao nhiêu áo phao cứu sinh trên tàu? Nếu không trang bị đủ thì bị xử phạt bao nhiêu tiền? Câu hỏi của anh Đ.D đến từ Quảng Ninh.
Cho tôi hỏi căn hộ du lịch cần phải có điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất như thế nào? Để được coi là căn hộ du lịch thì một căn hộ cần phải đáp ứng những yêu cầu như thế nào? - Câu hỏi của anh Chung (Vũng Tàu)
Các cơ sở lưu trú du lịch đã được xếp hạng sao có phải xin giấy phép kinh doanh karaoke hay không và thực hiện theo quy định nào? Đối với hoạt động kinh doanh karaoke di động có cần xin phép của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại địa phương hay không và tuân theo các quy định nào để đảm bảo đúng theo quy định pháp luật?
Tôi có câu hỏi là khách sạn nổi có phải là loại hình cơ sở lưu trú du lịch không? Doanh nghiệp muốn kinh doanh khách sạn nổi phải đáp ứng các điều kiện nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Bình Dương.
Thương nhân kinh doanh khách sạn nghỉ dưỡng có phải treo biển công nhận hạng cơ sở lưu trú tại khách sạn không? Nếu quy định bắt buộc phải treo nhưng khách sạn nghỉ dưỡng treo sai vị trí thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Mi (Huế)
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau chế tài đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch khi không niêm yết công khai giá hàng hóa, dịch vụ theo quy định là gì? Câu hỏi của anh K.K.O đến từ TP.HCM.
Cho tôi hỏi: Khách sạn bên đường có phải là cơ sở lưu trú du lịch không? Nếu khách sạn bên đường không có dịch vụ phục vụ ăn uống thì bị xử phạt hành chính thế nào? Câu hỏi của anh T.V.N từ Nha Trang.
Hồ sơ, thủ tục công nhận khách sạn 5 sao như thế nào?
Thủ tục công nhận khách sạn 5 sao (Hình từ Internet)
Căn cứ Điều 50 Luật Du lịch 2017 quy định về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch như sau:
Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch
1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch được tự nguyện đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch với cơ
Vị trí chuyên viên cao cấp về quản lý lưu trú du lịch nắm giữ những công việc gì? Yêu cầu về phẩm chất cá nhân đối với vị trí này là gì? Câu hỏi của chị Yến Vy đến từ Đồng Tháp.
Cho anh hỏi biệt thự du lịch cần đáp ứng những điều kiện tối thiểu nào về cơ sở vật chất kỹ thuật đối với cơ sở lưu trú du lịch? Nếu trong trường hợp biệt thự du lịch của anh thay đổi các điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật thì có thể bị thu hồi quyết định công nhận hạng trước đó hay không? Công ty anh có quyền không niêm yết giá dịch vụ hay
Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê có phải thông báo cho cơ quan có thẩm quyền khi thay đổi tên không? Nếu phải thông báo mà thương nhân không thực hiện thì bị phạt hành chính bao nhiêu? Câu hỏi của chị Vy (Quận 2).
Muốn cho thuê nhà nghỉ, khách sạn thì phải đáp ứng điều kiện gì?
Theo quy định tại Điều 48 Luật Du lịch 2017 quy định như sau:
Điều 48. Các loại cơ sở lưu trú du lịch
1. Khách sạn.
2. Biệt thự du lịch.
3. Căn hộ du lịch.
4. Tàu thủy lưu trú du lịch.
5. Nhà nghỉ du lịch.
6. Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê.
7. Bãi cắm trại du lịch
Tôi có một căn hộ để trống không có ai ở Vũng Tàu và dự định cho thuê căn hộ . Tôi muốn hỏi có bắt buộc đăng ký kinh doanh khi cho thuê căn hộ du lịch hay không? Cơ quan Công an có được quyền kiểm tra hành chính đột xuất căn hộ du lịch? - Câu hỏi của anh Được (TP. HCM).