Trường hợp nào được xem là trường hợp bất khả kháng trong du lịch? Khi ký hợp đồng lữ hành thì điều khoản về loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng có phải là điều khoản bắt buộc không? Khách du lịch có được quyền yêu cầu người kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về điểm đến du lịch theo hợp đồng đã ký kết không?