Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau điểm du lịch không có hệ thống cung cấp nước sạch thì bị tước quyền sử dụng quyết định công nhận điểm du lịch tối đa bao nhiêu tháng? Câu hỏi của anh K.L.A đến từ Thái Bình.
Việc quy định mô hình quản lý khu du lịch cấp tỉnh thuộc về cơ quan nào? Đơn vị quản lý khu du lịch cấp tỉnh không xây dựng hệ thống biển chỉ dẫn, thuyết minh về khu du lịch bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Nam (Cát Tiên).
Hệ thống thu gom chất thải, nước thải của khu du lịch cấp tỉnh cần đáp ứng những điều kiện gì? Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh không có đủ phương tiện, thiết bị thu gom chất thải theo quy định bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Mỹ (Nam Định).
Cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm của khu du lịch cấp tỉnh được xem là đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch khi đáp ứng điều kiện gì? Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh có cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm không đạt chuẩn bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Thái (Vinh).
Khu du lịch cấp tỉnh cần có hệ thống cơ sở lưu trú du lịch đáp ứng tối thiểu bao nhiêu lượt khách lưu trú mỗi năm? Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh, khu du lịch quốc gia không đáp ứng tiêu chuẩn về cơ sở lưu trú du lịch bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Mi (Hải Dương).
Tôi muốn hỏi một vài thông tin, cụ thể như sau: Người hướng dẫn du lịch cộng đồng có cần phải biết giao tiếp tốt một loại ngoại ngữ không? Khi đến tham quan tại điểm du lịch cộng đồng thì khách du lịch có được mua bảo hiểm du lịch hay không? Dịch vụ vui chơi và giải trí của điểm du lịch cộng đồng cần tuân thủ theo các yêu cầu gì?
Tổ chức không phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong việc bảo vệ và khai thác tài nguyên du lịch thì có bị phạt không? Nếu có thì thời hiệu xử phạt là bao lâu? Đây là câu hỏi của anh V.T đến từ Ninh Bình.
Để được công nhận là điểm du lịch thì phải đảm bảo kết cấu hạ tầng dịch vụ như thế nào theo quy định của pháp luật? Tổ chức sở hữu điểm du lịch đã đủ điều kiện để công nhận phải nộp hồ sơ tại cơ quan nào? Tôi xin chân thành cảm ơn. Câu hỏi của anh B (Ninh Bình).
Em muốn hỏi cảnh quan thiên nhiên có được xem là tài nguyên du lịch hay không? Vậy địa điểm có tài nguyên du lịch đáp ứng điều kiện thì có được xem là điểm du lịch hay không? Việc điều tra tài nguyên du lịch được quy định như thế nào?
Khu du lịch không có hệ thống điện theo quy định bị phạt bao nhiêu? Khu du lịch cấp tỉnh không có hệ thống điện theo quy định có bị tước quyền sử dụng quyết định công nhận khu du lịch không? Câu hỏi của anh Nam (Hà Nội).
Tổ chức không thu gom, xử lý chất thải phát sinh trong hoạt động du lịch theo quy định sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Thời hiệu xử phạt là bao lâu? Đây là câu hỏi của anh M.A đến từ Bình Định.
Cho tôi hỏi cá nhân quản lý khu du lịch không giải quyết kiến nghị của khách du lịch có bị xử phạt vi phạm hành chính không? Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã có quyền xử phạt đối với hành vi không giải quyết kiến nghị của khách du lịch hay không? Câu hỏi của anh Nam từ Phú Quốc.
Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ lữ hành. Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có nghĩa vụ cung cấp thông tin về điểm đến du lịch cho khách du lịch không? Câu hỏi của chị Hồng Uyên ở Lâm Đồng.
Địa điểm có tài nguyên du lịch đặc biệt, độc đáo có đủ điều kiện để xem là khu du lịch quốc gia hay không? Tôi thấy ở địa phương tôi có địa điểm du lịch này có những tài nguyên du lịch rất độc đáo mà không nơi nào có, nên có ý tưởng đề nghị công nhận đây là khu du lịch quốc gia. Vậy có được không? Hồ sơ và trình tự, thủ tục công nhận là gì?
Tôi có một câu hỏi liên quan đến hoạt động đại lý lữ hành như sau: Không lưu giữ hồ sơ về chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch thì đại lý lữ hành có bị phạt không? Câu hỏi của anh Trung Quân ở Lâm Đồng.
Khu du lịch Đại Nam ở đâu? Khách du lịch tại các khu du lịch có những quyền hạn và nghĩa vụ gì? Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch có trách nhiệm như thế nào trong việc giải quyết kiến nghị của khách du lịch?
Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống tại khu du lịch cấp tỉnh cần đáp ứng các tiêu chuẩn do luật định nào? Khu du lịchcó cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống không đáp ứng các tiêu chuẩn bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Cúc (Hạ Long)