Nội dung chứng từ vận tải đa phương thức gây phương hại đến người gửi hàng và người nhận hàng sẽ xử lý như thế nào? Khiếu nại, khởi kiện trong vận tải đa phương thức có thời hạn bao lâu? Phạm vi khiếu nại, khởi kiện trong vận chuyển đa phương thức được quy định như thế nào?