(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Khách hàng là gì? Sự thỏa mãn của khách hàng được xác định thế nào? Mô hình khái niệm về sự thỏa mãn của khách hàng?
21:24 | 03/11/2024
về kỹ thuật, luật định và chế định áp dụng với tổ chức và sản phẩm.
Sản phẩm được giao quy định đặc trưng của sản phẩm được tạo ra bởi tổ chức.
Mức độ phù hợp hình thành quan điểm của tổ chức về chất lượng, là mức độ theo đó sản phẩm được giao phù hợp với sản phẩm được hoạch định.
Cảm nhận của khách hàng về sản phẩm quy định đặc trưng sản phẩm
