Cho tôi hỏi: Thực hiện giáo dục truyền thông về an toàn thực phẩm với mục đích gì? Nội dung thực hiện giáo dục truyền thông về an toàn thực phẩm bao gồm những gì? Có các hình thức thông tin truyền thông về an toàn thực phẩm nào? Câu hỏi của chị N (TP.HCM)
Em mua hàng trên 1 website thương mại điện tử và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản. Nhưng sau đó shop mà em mua hết hàng nên trang thương mại điện tử này đã hoàn tiền lại. Nhưng vấn đề ở đây là trang thương mại điện tử này không hoàn trả vào số tài khoản ngân hàng của em đã dùng để giao dịch mà lại chuyển vào ví điện tử của trang thương mại
không có quy định, các bên không có thoả thuận và không có thói quen đã được thiết lập giữa các bên thì áp dụng tập quán thương mại nhưng không được trái với những nguyên tắc quy định trong Luật này và trong Bộ luật dân sự.
Nguyên tắc bảo vệ lợi ích chính đáng của người tiêu dùng:
Thương nhân thực hiện hoạt động thương mại có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ
tập hợp, kết nối các doanh nghiệp, tổ chức và công dân Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, nghiên cứu khoa học, ứng dụng, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực thực phẩm chức năng và các lĩnh vực liên quan nhằm hợp tác hỗ trợ, bảo vệ lợi ích hợp pháp của hội viên, hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng các sản phẩm thực phẩm chức năng
Doanh nghiệp sản xuất hàng hóa có bắt buộc thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật hay không?
Theo quy định tại khoản 2 Điều 22 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 về trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật như sau:
Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật
Khi phát hiện hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập
Hàng hóa sản xuất hàng loạt có khuyết tật phát sinh từ thiết kế có được xem là hàng hóa có khuyết tật hay không?
Hàng hóa có khuyết tật có bao gồm sản phẩm, hàng hóa sản xuất hoàn loại có khuyết tật phát sinh từ thiết kế được quy định tại khoản 3 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 quy định như sau:
Giải thích từ ngữ
Trong Luật
Điều kiện giao dịch chung phải đáp ứng các điều kiện nào? Trước khi áp dụng điều kiện giao dịch chung có bắt buộc phải đăng ký không? Hồ sơ đăng ký điều kiện giao dịch chung bao gồm các tài liệu nào? câu hỏi của anh V (Huế).
Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong trường hợp phát hiện hàng hóa có khuyết tật là gì?
Căn cứ theo quy định tại Điều 32 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật
1. Khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm sau
Bán hàng đa cấp có phải là một hình thức bán hàng trực tiếp không?
Căn cứ theo khoản 7 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Giải thích từ ngữ
Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
...
7. Bán hàng trực tiếp là việc tổ chức, cá nhân kinh doanh chủ động tiếp cận người tiêu dùng, giới thiệu sản
Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có phải tuân thủ quy định về đào tạo cho người tham gia bán hàng đa cấp không? Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có phải yêu cầu người khác phải đặt cọc để tham gia bán hàng đa cấp không?
Hoạt động đo lường là gì? Được thực hiện dựa trên những nguyên tắc nào? Quyền và nghĩa vụ của tổ chức xã hội nghề nghiệp về đo lường là gì? Quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng ra sao? Câu hỏi của chị Quyên (Đồng Nai).
Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật nhóm A là những sản phẩm, hàng hóa nào? Bên bán hàng có trách nhiệm gì khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Bên bán hàng có phải bồi thường cho người tiêu dùng khi không có lỗi trong việc làm phát sinh khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật?
Hợp tác truyền thông là gì? Mẫu Email mời hợp tác truyền thông chuyên nghiệp? Cách viết Email mời hợp tác truyền thông thế nào? 16 hành bị nghiêm cấm trong hoạt động quảng cáo? Người tiêu dùng có nghĩa vụ gì khi phát hiện sản phẩm hàng hóa dịch vụ lưu hành trên thị trường không bảo đảm an toàn?
Mẫu thông báo chương trình tri ân khách hàng chuyên nghiệp, ấn tượng? Tải mẫu này ở đâu? Hướng dẫn căn lề mẫu thông báo chương trình tri ân khách hàng chuẩn Nghị định 30? Quyền của người tiêu dùng được quy định như thế nào?
Tổ chức kinh doanh có được thực hiện hoạt động bán hàng tận cửa thông qua hình thức được ủy quyền không? Hợp đồng bán hàng tận cửa được lập thành văn bản thì khi ký kết hợp đồng người tiêu dùng có trách nhiệm gì?
Tôi muốn được biết việc hợp đồng cung cấp dịch vụ internet với người dùng sẽ bắt buộc có những nội dung theo luật định trong tương lai? Việc thực hiện hợp đồng đó sẽ có sự khác biệt ra sao so với quy định hiện hành? Bởi vì tôi nghe bảo Chính phủ đang làm dự thảo để điều chính về vấn đề này. Cám ơn vì đã tư vấn!
Vừa qua, tôi có đọc được trên báo vụ một cửa hàng bán bánh mì nổi tiếng ở Đà Lạt gây ngộ độc cho hơn 80 khách mua hàng. Tôi muốn hỏi, những cơ sở bán đồ ăn gây ngộ độc cho người tiêu dùng có thể bị xử phạt như thế nào?
Đoàn kiểm tra liên ngành cấp huyện (Y tế, công thương, nông nghiệp, công an, hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng) có được kiểm tra doanh nghiệp phân phối các loại thực phẩm không? Theo phân cấp như thế nào?
Cho tôi hỏi quảng cáo thuốc lá trên mạng xã hội theo quy định pháp luật có phải là hành vi bị nghiêm cấm không? Cá nhân có hành vi tiếp thị thuốc lá trực tiếp tới người tiêu dùng thì bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh Trung từ Nghệ An.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Thực hiện giáo dục truyền thông về an toàn thực phẩm với mục đích gì? Nội dung thực hiện giáo dục truyền thông về an toàn thực phẩm?
16:34 | 30/05/2024
