Cá nhân có được phép yêu cầu hoàn trả số tiền phạt nộp thừa trên môi trường điện tử hay không? Hướng dẫn thủ tục hoàn trả đối với các khoản thu phạt đã nộp thừa trên môi trường điện tử? Các trường hợp không hoàn trả số tiền phạt nộp thừa theo quy định?