mại, bao gồm cả những hoạt động liên quan đến thương mại điện tử. Tiêu chuẩn này mang lại lợi ích cho tổ chức và khách hàng của tổ chức, bên khiếu nại và các bên quan tâm khác.
Thông tin thu thập được trong quá trình xử lý khiếu nại có thể dẫn đến việc cải tiến sản phẩm, quá trình và khi các khiếu nại được giải quyết thỏa đáng, danh tiếng của tổ
theo quy định của pháp luật, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này;
b) Không thuộc diện đang có tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện về quyền sở hữu; đang trong thời hạn sở hữu nhà ở đối với trường hợp sở hữu nhà ở có thời hạn;
c) Không bị kê biên để thi hành án hoặc không bị kê biên để chấp hành quyết định hành chính đã có hiệu lực pháp luật
công nhận; thỏa thuận trong hợp đồng thế chấp để xử lý nợ; quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về giải quyết tranh chấp đất đai, khiếu nại, tố cáo về đất đai; bản án, quyết định của Tòa án, quyết định thi hành án của cơ quan thi hành án đã được thi hành; quyết định hoặc phán quyết của Trọng tài thương mại Việt Nam về giải quyết tranh chấp
Hợp đồng chuyển giao công nghệ trong nước có được sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh không? Thời hạn thực hiện hợp đồng chuyển giao công nghệ và thời điểm có hiệu lực của hợp đồng chuyển giao công nghệ được quy định như thế nào?
Cho hỏi bên bị điều tra chống bán phá giá có thể cam kết loại trừ hành vi để không bị áp dụng biện pháp chống bán phá giá chính thức hay không? - Câu hỏi của anh Chiến tại Hà Nội.
Chế độ với người làm công tác giao liên giai đoạn 1965-1975 như thế nào? Mẹ mình trước đây tham gia hoạt động cách mạng, làm công tác giao liên; đến nay đã hơn 80 tuổi nhưng không được hưởng trợ cấp từ Nhà nước. Như vậy có đúng không? Xin cảm ơn! Câu hỏi của bạn Mai Trúc đến từ Long An.
Tôi muốn hỏi Án lệ số 08/2016/AL về xác định lãi suất, việc điều chỉnh lãi suất trong hợp đồng tín dụng kể từ ngày tiếp theo của ngày xét xử sơ thẩm? - câu hỏi của chị M.T (Huế).
Hiện nay, việc bom hàng online đặt trên các trang thương mại điện tử thường xuyên xảy ra. Vậy liệu đã có cơ chế xử phạt hay chưa? Người bán hàng online cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình? - Câu hỏi của chị My (TPHCM).
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì hội viên của Hiệp hội Dạy nghề và Nghề công tác xã hội Việt Nam có được nhân danh Hiệp hội trong các quan hệ riêng không? Câu hỏi của chị Mai Phương đến từ Đồng Nai.
Hợp đồng nguyên tắc là gì? Hợp đồng nguyên tắc là hợp đồng dân sự hay hợp đồng thương mại? Mẫu Hợp đồng nguyên tắc mua bán hàng hóa mới nhất hiện nay là mẫu nào? Hợp đồng nguyên tắc có bắt buộc lập thành văn bản không? Câu hỏi của chị N (Hà Giang).
Em muốn mua một căn hộ chung cư chưa có sổ đỏ qua một chủ căn hộ không phải là chủ đầu tư, chỉ mới có hợp đồng mua bán căn hộ chung cư hình thành trong tương lai vì căn hộ chung cư này vẫn còn trong quá trình xây dựng. Vậy cho em hỏi em có được quyền mua và chủ nhà đó có được quyền bán hay không?
Cho tôi hỏi viết tắt trong văn bản của Tòa án nhân dân được pháp luật quy định như thế nào? Theo tôi thấy các bản án chỉ có thể ghi tên bị cáo hoặc thông tin ghi tắt chữ cái đầu hết phải không? Mong được giải đáp.
Khi chuyển mục đích sử dụng đất không phải xin phép cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhưng phải đăng ký biến động theo quy định tại khoản 1, Điều 12, Thông tư 33/2017/TT-BTNMT thì có cần phải bảo đảm phù hợp quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất hay không? Đây là câu hỏi của anh A.G đến từ Gia Lai.
06 trường hợp không cấp sổ đỏ đối với tài sản gắn liền với đất theo Luật Đất đai mới? Tại thời điểm cấp sổ đỏ không có tài sản gắn liền với đất thì mục thông tin tài sản gắn liền với đất thể hiện thế nào?
Em ơi cho anh hỏi: Cơ quan lãnh sự có nghĩa gì? Nơi đặt trụ sở cơ quan lãnh sự sẽ do Nước cử hay Nước tiếp nhận quyết định? Và cơ quan này có những chức năng gì? Đây là câu hỏi của anh Minh Nhật đến từ Đà Nẵng.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 10002:2015 (ISO 10002:2014) về Quản lý chất lượng - Sự thoả mãn của khách hàng - Hướng dẫn về xử lý khiếu nại ra sao?
20:01 | 28/02/2024
