Tòa án theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm và quy định của pháp luật.
Từ quy định trên, khi có tranh chấp trong hợp đồng bảo hiểm giữa công ty bảo hiểm và bên mua bảo hiểm thì các bên có thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng giữa các bên.
Trường hợp không thương lượng được thì tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua hòa giải hoặc