Các chuyên gia đánh giá hệ thống quản lý trong kinh doanh cần có những kiến thức và kỹ năng nào? Đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá cần được hoạch định và quá trình đánh giá năng lực cần bao gồm những bước nào? Trên đây là một vài thắc mắc của bạn Thanh Thu ở Long An.