Em ơi cho anh hỏi: Người tiêu dùng thực phẩm khi phát hiện ngộ độc thực phẩm thì phải khai báo ngay cho những cơ quan nào? Khi gặp sự cố ngộ độc thực phẩm thì cần khắc phục bằng những biện pháp nào? Đây là câu hỏi của anh A.B đến từ Trà Vinh.
Người tiêu dùng được đơn phương chấm dứt hợp đồng giao kết từ xa sau bao nhiêu lâu kể từ khi giao kết hợp đồng? Cản trở người tiêu dùng đơn phương chấm dứt hợp đồng giao kết từ xa bị xử lý hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh K (Gia Lai).
Điều kiện giao dịch chung trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Điều kiện giao dịch chung không có hiệu lực trong trường hợp nào? Tổ chức kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sử dụng điều kiện giao dịch chung có trách nhiệm gì? câu hỏi của anh N (Vinh).
Tổ chức, cá nhân kinh doanh thực phẩm cần làm gì khi phát hiện bệnh truyền qua thực phẩm do mình kinh doanh gây ra? Người tiêu dùng khi phát hiện nguy cơ gây bệnh truyền qua thực phẩm cần khai báo với cơ quan nào? Mong nhận được câu trả lời sớm! Đây là câu hỏi của anh A.N đến từ Cà Mau.
Cho hỏi, đương sự trong vụ án về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải có địa chỉ nơi cư trú, trụ sở rõ ràng mới được xử lý theo thủ tục rút gọn đúng không? - Minh Hà (Trà Vinh)
Nguyên tắc thực hiện hòa giải trong giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh được quy định thế nào? Việc thực hiện kết quả hòa giải được quy định thế nào? Các bên có được quyền lựa chọn tổ chức hòa giải không? Trường hợp nào phương thức hòa giải không được áp dụng? Câu hỏi của anh Thái đến từ Ninh Thuận.
Người tiêu dùng khi đơn phương chấm dứt Hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục thì cần lưu ý những gì? Tổ chức cung cấp dịch vụ liên tục không được đơn phương chấm dứt hợp đồng với người tiêu dùng trong trường hợp nào? câu hỏi của anh N (Gia Lai).
Phương thức giải quyết tranh chấp có là điều khoản bắt buộc trong hợp đồng theo mẫu giữa tổ chức kinh doanh và người tiêu dùng? Có thể giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh thông qua phương thức nào?
Cho tôi hỏi Cục Quản lý cạnh tranh thuộc Bộ Công Thương có tư cách pháp nhân không? Cục Quản lý cạnh tranh thuộc Bộ Công Thương có nhiệm vụ và quyền hạn gì trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Câu hỏi của chị Thanh từ Bảo Lộc.
Cho tôi hỏi, việc giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh bằng phương thức thương lượng như thế nào? - Thanh Dương (Quảng Bình)
Trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có được thay đổi giá tại thời điểm giao sản phẩm không? Có bao nhiêu yêu cầu chung đối với hợp đồng giao kết với người tiêu dùng? Hợp đồng theo mẫu phải có các nội dung cơ bản gì?
Bán hàng tận cửa có phải hình thức bán hàng trực tiếp không? Trong hợp đồng bán hàng tận cửa, người tiêu dùng có bao nhiêu ngày để cân nhắc về việc giao kết hợp đồng? Tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện hoạt động bán hàng tận cửa thông qua các hình thức nào?
Hình thức hợp đồng giao kết với người tiêu dùng cần phải được thực hiện theo quy định như thế nào? Trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có cho phép tổ chức kinh doanh đơn phương thay đổi quy định của hợp đồng không?
Trước khi giao kết hợp đồng theo mẫu tổ chức kinh doanh có cần dành thời gian cho người tiêu dùng nghiên cứu hợp đồng không? Hồ sơ đăng ký hợp đồng theo mẫu bao gồm những giấy tờ gì? Điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng theo mẫu?
Trong hợp đồng theo mẫu giao kết với người tiêu dùng có được quy định điều khoản loại trừ quyền khởi kiện không? Hợp đồng theo mẫu trước khi giao kết với người tiêu dùng phải được niêm yết công khai ở đâu?
Hằng ngày tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm. Tôi cảm thấy khá khó chịu về vấn đề này, bởi có nhiều khi tôi đang trong cuộc họp vẫn bị gọi. Vậy cho tôi hỏi hành vi gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm có được xem là hành vi quấy rối người tiêu dùng hay không? Hành vi này bị phạt thế nào? Câu hỏi của anh Quang Trí ở
Cá nhân kinh doanh trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có được hạn chế quyền khiếu nại không? Nội dung trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng mà các bên hiểu khác nhau thì việc giải thích sẽ thực hiện như thế nào?
Người tiêu dùng được quyền khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình đúng không? Điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có bao gồm điều khoản hạn chế, loại trừ quyền khởi kiện không?