Cho tôi hỏi người sử dụng dịch vụ viễn thông bao gồm những đối tượng nào? Doanh nghiệp viễn thông cần phải bảo mật những thông tin nào của người sử dụng dịch vụ? Có nhất thiết là người sử dụng phải ký hợp đồng dịch vụ với doanh nghiệp viễn thông không? Câu hỏi của anh Tiến từ Đà Nẵng.