Tiếp công dân

Quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh như thế nào? Liên quan đến hoạt động tiếp dân của cơ quan, đơn vị, cá nhân, tổ chức thì khi công dân đến khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân có trách nhiệm gì? Người tiếp công dân có trách nhiệm thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong vòng bao nhiêu ngày làm việc? - Câu hỏi của chị Hồng đến từ Bình Thuận.

Có bắt buộc phải tiếp công dân thường xuyên không? Cho hỏi ở cấp xã có quy định bắt buộc ngày nào khi công dân lên giao dịch cũng phải tiếp không? Có quy định cụ thể về vấn này thì cho tôi biết nhé, cảm ơn!

Theo quy định tại Thông tư số 320/2016/TT-BTC ngày 14/12/2016 của Bộ Tài chính, người trực tiếp tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo tại các trụ sở tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân thì được chi trả các chế độ như quy định tại các điều khoản cụ thể từ Điều 1 đến Điều 5 của Thông tư. Tuy nhiên, trên thực tế tôi muốn hỏi trường hợp cán bộ trực tiếp xử lý đơn khiếu nại, tố cáo của công dân thì có được hưởng chế độ tiếp công dân này không? Vì tôi cũng thực hiện những công việc này mà chưa nhận được gì. Xin tư vấn giúp tôi, cảm ơn.

Đối với cấp xã thì Luật tiếp công dân chỉ quy định việc tiếp công dân của chủ tịch UBND xã, tuy nhiên, quy định 11-QĐi/TW năm 2019 của BCH Trung ương thì người đứng đầu cấp ủy (bí thư/phó bí thư xã) cũg tiếp công dân, ngoài ra, thực tế chủ tịch Hội đồng nhân dân xã cũg tiếp công dân, thậm chí là xây dựng lịch tiếp công dân định kỳ vào 1 ngày cụ thể trong 1 tuần như chủ tịch UBND xã. Ban tư vấn cho hỏi: việc tiếp công dân của cấp ủy và HĐND xã tại địa điểm tiếp công dân xã (cấp xã bố trí 1 phòng tiếp dân riêng) thì có được thanh toán chế độ bồi dưỡng theo thông tư số 320/2016/TT-BTC của Bộ Tài chính không?

Ban tư vấn cho tôi hỏi, người dân muốn khiếu nại phản ánh thì đến trụ sở tiếp công dân có được không? Nếu lên Ủy ban nhân dân xã làm việc thì chức danh nào tiếp công dân? Có căn cứ pháp lý hay không? Cảm ơn!

Quy định số ngày tiếp công dân của Chủ tịch ủy ban nhân dân tại đâu? Đối với cấp huyện và cấp xã bạn nhé. Bên cạnh đó thì cho tôi hỏi có quy định nào mà không tiếp công dân luôn hay không? Tôi cảm ơn!

Xin hỏi về nơi tiếp nhận của đảng viên và công dân hiện nay thì đến đâu để giải quyết? Xử lý nội dung đơn thư khi tiếp đảng viên và công dân trong những trường hợp nào? Theo quy định hiện hành, ai chịu trách nhiệm cho việc tiếp đảng viên và công dân?

Cho mình hỏi căn cứ vào văn bản nào để nắm bắt được yêu cầu tiếp công dân bao nhiêu buổi trên 1 tuần tại các đơn vị sự nghiệp công lập? Trường hợp có khiếu nại, tố cáo thì cơ quan tiếp nhận xử lý bước đầu thế nào? Thời gian ra thông báo kết quả xử lý là bao lâu? Trân trọng cảm ơn!

Ngày mai tôi đến nơi tiếp công dân để nộp đơn khiếu nại. Công dân khi đến nơi tiếp công dân có cần xuất trình giấy tờ tùy thân không? Tôi nghe nói có nhiều trường hợp bị từ chối tiếp công dân, nên tôi muốn hỏi trường hợp nào sẽ từ chối tiếp công dân?

Tôi có gửi 1 đơn khiếu nại lên Uỷ ban nhân dân phường. Đơn của tôi hiện nay gửi đi đã được 2 tháng nhưng chưa có phản hồi gì. Như vậy, tôi muốn hỏi sau khi tiếp nhận đơn khiếu nại của công dân, bộ phận tiếp công dân trả lời lại đơn thư của công dân là bao lâu? Cơ quan nào có trách nhiệm tiếp công dân? Người tiếp công dân có trách nhiệm gì khi tiếp công dân đến khiếu nại?

Cho tôi hỏi, người làm công tác tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân có được nhận hỗ trợ theo chế độ bồi dưỡng tại Thông tư 320/2016/TT-BTC hay không? Vì tôi mới được nhận làm việc tại vị trí này, nghe nói có thể nhận thêm khoản hỗ trợ, không biết có đúng không? Nếu đúng, mức hỗ trợ cụ thể là bao nhiêu? Kinh phí hỗ trợ được lấy từ đâu?

Người thực hiện công tác tiếp công dân có được hưởng chế độ bồi dưỡng hay không? Mình được giao thực hiện nhiệm vụ này và đã thực hiện được 2 tuần. Nên mình muốn hỏi nếu được nhận bồi dưỡng thì mức chi cụ thể áp dụng đối với người thực hiện công tác tiếp công dân là bao nhiêu? Mức chi bồi dưỡng đối với người thực hiện công tác tiếp công dân có thể vượt quá quy định của pháp luật hay không?

Xin chào TVPL. Tôi có câu hỏi mong được hỗ trợ giải đáp thắc mắc. Tôi muốn hỏi về quy trình thực hiện việc tiếp công dân và những trường hợp từ chối tiếp công dân hiện nay được quy định như thế nào? Rất mong nhận được sự phản hồi từ ban tư vấn. Xin cảm ơn!

Tôi muốn hỏi, cán bộ tiếp công dân tại trụ sở Ủy ban nhân dân phường có được phép gây phiền hà, sách nhiễu đối với người dân đến làm việc tại UBND không? Và nội quy tiếp công dân tại phường do Chủ tịch Ủy ban nhân dân hay Hội đồng nhân dân ban hành?

Tôi muốn được tư vấn về việc công chức tiếp công dân tại trụ sở cơ quan. Theo tôi được biết, công dân nếu có quyền phản ánh ý kiến của mình đến cơ quan, đơn vị để được hướng dẫn theo quy định pháp luật. Tuy nhiên, nếu trường hợp người dân đến trụ sở cơ quan có hành vi chửi bới, xúc phạm công chức thì công chức quyền từ chối tiếp dân không?

Tôi muốn hỏi về việc tiếp công dân. Hôm thứ tư tuần vừa rồi thì tôi có cùng một vài người bạn đi uống rượu, sau đó thì bị bạn bè khích là có dám vào Ủy ban nhân dân huyện để khiếu nại về việc Ủy ban tịch thu xe bán hàng của tôi không. Vì lúc đó cũng khá say nên tôi cũng vào Ủy ban nhân dân huyện nhưng bị cán bộ ở đó từ chối tiếp tôi vì tôi đang say. Và nói rằng Ủy ban nhân dân huyện không có trách nhiệm tiếp công dân để cho tôi đi về. Vậy có đúng không?

Cho tôi hỏi những trường hợp nào cơ quan nhà nước được từ chối tiếp công dân? Trách nhiệm tiếp công dân được quy định như thế nào? Công dân khi đến khiếu nại tại cơ quan nhà nước có quyền và nghĩa vụ như thế nào? Mong nhận được giải đáp, xin cảm ơn.