Xin chào, cho tôi hỏi thời gian từ lúc thụ lý Đơn khiếu nại đến khi có quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu là bao lâu? (vì Luật ghi thời gian giải quyết, nhưng không ghi rõ hoàn tất giải quyết, giải quyết dứt điểm hoặc phải có Quyết định), cho mình hỏi thêm là quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu được gửi trong thời hạn bao lâu? Xin cảm ơn!