Thị trường mục tiêu là gì? Ví dụ về thị trường mục tiêu? Xác định thị trường sản phẩm liên quan thế nào?

Nội dung chính

• Thị trường mục tiêu là gì? Ví dụ về thị trường mục tiêu?
• Xác định thị trường sản phẩm liên quan thế nào?
• Xác định thị trường sản phẩm liên quan trong trường hợp đặc biệt thế nào?

Thị trường mục tiêu là gì? Ví dụ về thị trường mục tiêu?

Thị trường mục tiêu là một khái niệm quan trọng trong marketing, ám chỉ nhóm khách hàng mà một doanh nghiệp hướng tới để giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Việc xác định thị trường mục tiêu không chỉ giúp doanh nghiệp nhận diện những ai sẽ là khách hàng tiềm năng mà còn giúp tối ưu hóa chiến lược marketing và phát triển sản phẩm, cụ thể:

- Tập trung nguồn lực: Thay vì phân tán nỗ lực vào nhiều phân khúc khác nhau, doanh nghiệp có thể tập trung vào một nhóm cụ thể, từ đó sử dụng ngân sách và tài nguyên một cách hiệu quả hơn.

- Tùy chỉnh sản phẩm: Hiểu rõ nhu cầu và sở thích của nhóm khách hàng mục tiêu cho phép doanh nghiệp phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp hơn, nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của họ.

- Tăng cường chiến lược marketing: Doanh nghiệp có thể thiết kế các chiến dịch marketing nhắm đến đúng đối tượng, sử dụng thông điệp và kênh truyền thông phù hợp để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Hiện nay, có những cách để phân khúc thị trường mục tiêu như sau:

- Độ tuổi: Khách hàng ở các độ tuổi khác nhau có nhu cầu và sở thích khác nhau. Ví dụ, sản phẩm cho thanh thiếu niên có thể không phù hợp với người lớn tuổi.

- Giới tính: Một số sản phẩm có thể nhắm đến cụ thể nam hoặc nữ, như mỹ phẩm hay quần áo.

- Thu nhập: Các sản phẩm và dịch vụ có thể được thiết kế để phục vụ cho các nhóm thu nhập khác nhau, từ người tiêu dùng bình dân đến cao cấp.

- Vị trí địa lý: Sự khác biệt văn hóa và nhu cầu tiêu dùng giữa các vùng miền có thể ảnh hưởng đến cách tiếp cận thị trường.

- Sở thích và hành vi: Các yếu tố như lối sống, sở thích cá nhân và thói quen tiêu dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định thị trường mục tiêu.

Ví dụ về thị trường mục tiêu:

Một công ty sản xuất giày thể thao muốn nhắm đến thị trường mục tiêu là thanh niên từ 18 đến 25 tuổi, những người yêu thích thể thao và có ý thức về sức khỏe. Công ty có thể:

- Phát triển các mẫu giày trẻ trung, thời trang phù hợp với phong cách sống năng động của họ.

- Sử dụng các kênh truyền thông xã hội như Instagram và TikTok để quảng bá sản phẩm, nơi mà nhóm tuổi này thường xuyên tương tác.

- Tổ chức các sự kiện thể thao hoặc tài trợ cho các đội thể thao sinh viên để xây dựng thương hiệu trong cộng đồng mà họ nhắm đến.

*Lưu ý: Nội dung nêu trên chỉ mang tính chất tham khảo.

Thị trường mục tiêu là gì? Ví dụ về thị trường mục tiêu? Xác định thị trường sản phẩm liên quan thế nào? (Ảnh từ internet)

Xác định thị trường sản phẩm liên quan thế nào?

Căn cứ Điều 4 Nghị định 35/2020/NĐ-CP có quy định về xác định thị trường sản phẩm liên quan như sau:

- Thị trường sản phẩm liên quan là thị trường của những hàng hóa, dịch vụ có thể thay thế cho nhau về đặc tính, mục đích sử dụng và giá cả.

- Hàng hóa, dịch vụ được coi là có thể thay thế cho nhau về đặc tính nếu hàng hóa, dịch vụ đó có sự giống nhau hoặc tương tự nhau về một hoặc một số yếu tố như sau:

+ Đặc điểm của hàng hóa, dịch vụ;

+ Thành phần của hàng hóa, dịch vụ;

+ Tính chất vật lý, hóa học của hàng hóa;

+ Tính năng kỹ thuật của hàng hóa, dịch vụ;

+ Tác dụng phụ của hàng hóa, dịch vụ đối với người sử dụng;

+ Khả năng hấp thu của người sử dụng;

+ Tính chất riêng biệt khác của hàng hóa, dịch vụ.

- Hàng hóa, dịch vụ được coi là có thể thay thế cho nhau về mục đích sử dụng nếu hàng hóa, dịch vụ đó có mục đích sử dụng chủ yếu giống nhau.

- Hàng hóa, dịch vụ được coi là có thể thay thế cho nhau về giá cả khi giá của hàng hóa, dịch vụ chênh lệch nhau không quá 5% trong điều kiện giao dịch tương tự. Trường hợp có sự chênh lệch nhau trên 5%, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xác định hàng hóa, dịch vụ có thể thay thế cho nhau về giá cả căn cứ thêm vào một số yếu tố quy định tại khoản 5 hoặc thực hiện theo phương pháp quy định tại khoản 6 Điều 4 Nghị định 35/2020/NĐ-CP.

- Trường hợp việc xác định thuộc tính có thể thay thế cho nhau của hàng hóa, dịch vụ quy định tại khoản 2, 3, 4 Điều 4 Nghị định 35/2020/NĐ-CP chưa đủ để kết luận về thị trường sản phẩm liên quan, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xem xét thêm một hoặc một số yếu tố như sau:

+ Tỷ lệ thay đổi về cầu của một loại hàng hóa, dịch vụ khi có sự thay đổi về giá của một loại hàng hóa, dịch vụ khác;

+ Chi phí và thời gian cần thiết để khách hàng chuyển sang mua hoặc sử dụng hàng hóa, dịch vụ khác;

+ Thời gian sử dụng của hàng hóa, dịch vụ;

+ Tập quán tiêu dùng;

+ Các quy định pháp luật tác động đến khả năng thay thế của hàng hóa, dịch vụ;

+ Khả năng phân biệt về mức giá mua, bán đối với các nhóm khách hàng khác nhau;

+ Khả năng thay thế về cung của một loại hàng hóa, dịch vụ theo quy định tại Điều 5 của Nghị định 35/2020/NĐ-CP.

- Khi cần thiết, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia có thể xác định thuộc tính có thể thay thế cho nhau về giá cả theo phương pháp như sau:

+ Hàng hóa, dịch vụ được coi là có thể thay thế cho nhau về giá cả nếu có ít nhất 35% của một lượng mẫu ngẫu nhiên 1.000 người tiêu dùng sinh sống tại khu vực địa lý liên quan chuyển sang mua hoặc có ý định mua hàng hóa, dịch vụ khác có đặc tính, mục đích sử dụng giống với hàng hóa, dịch vụ mà họ đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng trong trường hợp giá của hàng hóa, dịch vụ đó tăng lên quá 10% và được duy trì trong 06 tháng liên tiếp.

+ Trường hợp số người tiêu dùng sinh sống tại khu vực địa lý liên quan quy định tại điểm này không đủ 1.000 người thì lượng mẫu ngẫu nhiên được xác định tối thiểu bằng 50% tổng số người tiêu dùng trong khu vực địa lý đó.

Xác định thị trường sản phẩm liên quan trong trường hợp đặc biệt thế nào?

Căn cứ Điều 6 Nghị định 35/2020/NĐ-CP có quy định về xác định thị trường sản phẩm liên quan trong trường hợp đặc biệt như sau:

- Thị trường sản phẩm liên quan trong trường hợp đặc biệt có thể được xác định là thị trường của một hoặc một nhóm hàng hóa, dịch vụ đặc thù căn cứ vào đặc tính của hàng hóa, dịch vụ đó, tập quán tiêu dùng hoặc phương thức giao dịch đặc thù, bao gồm các phương thức có sử dụng công nghệ thông tin.

- Khi xác định thị trường sản phẩm liên quan trong trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 6 Nghị định 35/2020/NĐ-CP nêu trên có thể xem xét thêm thị trường của các hàng hóa, dịch vụ bổ trợ cho sản phẩm liên quan.

- Sản phẩm bổ trợ cho sản phẩm liên quan là các hàng hóa, dịch vụ được sử dụng nhằm nâng cao tính năng, hiệu quả hoặc cần thiết cho việc sử dụng sản phẩm liên quan. Theo đó, khi giá của sản phẩm bổ trợ tăng hoặc giảm thì cầu đối với sản phẩm liên quan sẽ giảm hoặc tăng tương ứng.