Hàng xóm của tôi có trường hợp này mong Ban tư vấn giải đáp: Gia đình có một người mẹ qua đời đột ngột do tai biến. Người mẹ có sổ tiết kiệm gửi ngân hàng khoảng vài tỷ nhưng khi qua đời thì không để lại di chúc. Các con phải làm gì để có thể rút được sổ tiết kiệm đó? Xin cảm ơn