Cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu? Có thể khiếu nại bằng các hình thức nào? Tôi tên Kim muốn hỏi là tôi bị nơi cung cấp nước tính giá nước mắc hơn những chỗ xung quanh. Nhưng khi hỏi thì không được giải đáp tôi muốn khiếu nại thì đến nơi nào khiếu nại?