Bà Bùi Thị Thúy Hằng làm việc tại một công ty trong Khu công nghiệp Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc từ tháng 9/2001, đóng BHXH từ tháng 12/2012. Tháng 12/2013 bà Hằng sinh con, sau khi sinh con bà Hằng có mang giấy tờ đến công ty làm thủ tục hưởng chế độ thai sản. Cuối tháng 4/2014, BHXH thành phố Vĩnh Yên đã chuyển trả tiền trợ cấp thai sản