Ông ngoại tôi là người có công với cách mạng. Ông mất từ 29/9/2014, gia đình có làm đầy đủ các thử tục giấy tờ để nhận tiền tử tuất của ông nhưng đến hiện tại hơn 01 năm nhưng gia đình tôi vẫn không nhận được hồi âm gì từ cơ quan chức năng. Tôi xin hỏi thời gian tối đa để nhận tiền tử tuất là bao nhiêu lâu kể từ ngày hoàn thiện hồ sơ? Tôi xin