Em có 3000 m2 đất hiện đang bị nước ao tràn qua nhưng nhà kế bên không chịu cho gia đình tôi thoát nước ngang qua diện tích đất của họ dù đã thỏa thuận nhưng không được. Vậy giờ gia đình em phải lên cơ quan nào giải quyết thế nào? Mong nhận được sự giải đáp.