Bà Nguyễn Thị Thái Nương (TP HCM) làm việc và tham gia BHXH tại 1 Công ty từ tháng 12/2011 đến tháng 2/2017. Sau khi nghỉ việc bà Nương muốn tham gia BHYT hộ gia đình để không bị gián đoạn BHYT 5 năm tại nơi bà thường trú. Bà Nương được cán bộ BHXH hướng dẫn bà phải nộp lại bản photo thẻ BHYT, tuy nhiên sau khi bà nghỉ việc thì Công ty đã thu