Bà Huỳnh Thị Thu Hằng (TP. Hồ Chí Minh) trước đây làm việc tại Công ty Thăng Long thuộc Bộ Công an, tham gia BHXH của Công an nhân dân. Tháng 6/2015, bà Hằng chuyển công ty khác, nay bà nghỉ việc, được nhận sổ BHXH và thanh toán bảo hiểm thất nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh. Nhưng cơ quan thanh toán tiền bảo hiểm thất nghiệp không chấp nhận hồ sơ