Tra cứu hỏi đáp Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Em rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn. Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Tuấn An. Hiện nay, tôi thấy rất nhiều công ty, cửa hàng sử dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Nguyễn Như Ý (email: y***gmail.com). Đầu tuần này, tôi có mua một chiếc điện thoại mới ở cửa hàng. Tuy nhiên, khi mang về sử dụng chưa được 2 ngày thì điện thoại đã phát nổ. Tôi

Miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Nguyễn Thu Hiền (email: hien***gmail.com, sdt: 098332****). Em được biết có những trường hợp mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa được miễn

Nghĩa vụ của người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Chào Ban biên tập Thư Ký Luật, em là Nguyễn Thanh Thư (email: thu***gmail.com). Em thấy hiện nay vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đang là một vấn đề nóng của xã hội. Vậy xin Ban biên tập tư vấn giúp em về những nghĩa vụ của người tiêu dùng. Xin chân

Các hành vi nào bị cấm liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Tuấn An (email: an***gmail.com, 35 tuổi). Gần đây, tôi có đọc báo trên mạng và thấy rất nhiều vụ việc vi phạm liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt là trong vấn đề an toàn thực

Xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Nguyễn Thanh Thương (email: thuon***gmail.com, quê ở Quảng Bình). Em đang tìm hiểu về hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và có một câu hỏi muốn nhờ Ban biên tập

Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Hải Yến (email: yen***gmail.com, sdt: 098346****). Hiện nay, tôi thấy trên thị trường có rất nhiều sản phẩm hàng hóa

Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Em rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn. Em tên là Trần Thanh Mai, quê ở Nghệ An. Số điện thoại của em là: 098747*****.

Hợp đồng giao kết với người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Em xin chào và chúc sức khoẻ các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Em tên là Trần Anh Tuấn (email: tuan***gmail.com). Vừa qua, em có mua một chiếc tủ lạnh ở siêu thị điện máy và có ký một hợp đồng với siêu thị. Em thắc mắc pháp luật quy định về

Điều khoản của hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, điều kiện giao dịch chung không có hiệu lực trong các trường hợp nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Hiện tại, em đang làm một đề tài tốt nghiệp liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Em có tìm hiểu qua một số tài liệu và được biết có những điều khoản trong hợp đồng giao

Thực hiện điều kiện giao dịch chung khi giao dịch với người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Nguyễn Hoài Tâm (email: tam***gmail.com, quê ở Khánh Hoà). Em đang tìm hiểu về hoạt động giao dịch với người tiêu dùng và rất thắc mắc việc thực hiện điều kiện

Yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Em tên là Trần Phi Yến, quê ở Nghệ An. Gần đây, em có đọc báo trên mạng và thấy có rất nhiều vụ việc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Em thắc mắc trong trường hợp đó, người tiêu dùng có thể yêu cầu cơ quan quản lý nhà

Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Nguyễn Hoàng Vy (email: vy***gmail.com, sdt: 098346****). Hiện nay, em thấy có rất nhiều tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Vậy nội

Phương thức giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ được quy định như thế nào? Và ở đâu? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Tuấn An (email: an***gmail.com). Hiện tôi đang rất bức xúc bởi tôi có mua một chiếc máy giặt tại siêu thị nhưng mới dùng được có 2 tuần thì bị hỏng. Tôi đến

Hàng hóa có khuyết tật là gì? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Nguyễn Thanh Trúc (email: truc***gmail.com, quê ở Đồng Nai). Em vừa mới mua một điện thoại Samsung tại cửa hàng. Trong phiếu bảo hành cho phép đổi trả nếu hàng hoá có khuyết tật. Vậy theo luật định thì thế nào

Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định ở văn bản nào? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Trần Anh Thư (email: thu***gmail.com, sdt: 09834*****). Gần đây, em có đọc báo trên mạng và thấy có rất nhiều vụ việc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Em được biết pháp luật đã quy

Chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Hiện tại, em đang làm một đề tài tốt nghiệp liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Em có tìm hiểu qua một số tài liệu và rất thắc mắc: Nhà nước có chính sách gì để bảo vệ quyền lợi người tiêu