Tôi làm mất tờ rời bảo hiểm xã hội và có đi đăng ký làm lại và được hẹn 10 ngày sau lên lấy nhưng tôi không đi được thì người nhà có thể lên lấy được không và cần mang theo giấy tờ gì? Nếu có trục trặc gì thì thời hạn cấp lại sổ bảo hiểm xã hội mới tối đa là bao nhiêu ngày? Mong Ban biên tập tư vấn giúp tôi.