Xin chào anh/chị, tôi tên Tú Trinh sinh sống và làm việc tại Hà Nội. Hiện tại tôi đang có vấn đề cần khiếu nại lên Tổng cục thuế, do đó mà có tìm hiểu sơ về nội quy tiếp công dân tại đây, tuy nhiên tôi vẫn chưa rõ lắm, người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có quyền và nghĩa vụ gì khi đến địa điểm tiếp công