Em là Phương Uyên, sinh viên thực tập tại một cơ quan bảo hiểm xã hội. Hiện tại, em đang tìm thông tin về quy chế làm việc của Bảo hiểm xã hội Việt Nam để hoàn thành bài tiểu luận và báo cáo thực tập. Tuy nhiên, em gặp một vài vướng mắc mong được Ban biên tập giải đáp. Cho em hỏi, trách nhiệm giải quyết công việc