Xin chào quý ban tư vấn: Tôi có đưa cháu năm nay 10 tuổi, bố mất năm cháu 7 tuổi và hiện giờ mẹ cháu đã đi lấy chồng ở tỉnh khác. Hiện giờ cháu sống với ông bà nội. Tuy nhiên khi làm hồ sơ xin hưởng trợ cấp xã hội hằng tháng cho cháu thì UBND huyện không giải quyết. Cho tôi hỏi như thế có đúng không?