Anh trai tôi có làm cho trung tâm quy hoạch - sở xây dựng bình dương từ năm 2009 đến năm 2010,hàng tháng anh trai tôi vẫn đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ.Giữa năm 2011 anh trai tôi nghỉ việc và làm bên công ty mới.Khi đến nơi làm việc cũ nhận sổ bảo hiểm thì nhân viên kế toán chỗ này cho biết vì trong thời gian trước số CMND của anh tôi bị mờ nên dẫn đến gặp trục trặc trong việc làm sổ bảo hiểm (do nhập sai số), hiện nay anh tôi đã được cấp lại CMND mới, nhưng sổ bảo hiểm vẫn chưa có. Khi đến gặp kế toán trưởng bên trung tâm cũ thì người này đùn đẩy trách nhiệm cho nhân viên kế toán dưới quyền mình lên BHXH tỉnh Bình Dương giải quyết nhưng đến hiện nay vẫn chưa thấy nhân viên kia giải quyết. Xin hỏi trong trường hợp này anh trai tôi phải làm sao để nhận được sổ bảo hiểm của mình ạ?