Nhằm hướng tới chất lượng làm việc của nhân viên bệnh viện, thì tôi có nghe nói bệnh viện có xây dựng các tiêu chí để đánh giá nhân viên, thế cho tôi hỏi nhân viên trong bệnh viện cần đáp ứng những tiêu chí gì để chỉ dẫn, đón tiếp, hướng dẫn người bệnh? Rất mong các anh/chị hỗ trợ.
(******@gmail.com)