Xin chào Ban biên tập, tôi là Minh Anh, hiện tôi đang sinh sống và làm việc tại TPHCM, có thắc mắc tôi muốn nhờ Ban biên tập giải đáp và cung cấp thông tin giúp, cụ thể là trình tự giải quyết văn bản đi được quy định như thế nào? Tôi có thể tìm hiểu vấn đề này tại văn bản pháp luật nào? Mong sớm nhận được phản hồi