Tra cứu hỏi đáp pháp luật

Khái niệm “Người tiêu dùng”? 10:31 | 08/09/2016

Người tiêu dùng là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức; Lưu ý: Người tiêu dùng không nhất thiết phải là người MUA! Ví dụ: Người sử dụng hàng hóa, dịch vụ do người trong gia đình mua sắm… cũng là người tiêu dùng; Người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho

Hành vi bị cấm trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 10:31 | 08/09/2016

Có người đến từng nhà, gửi tài liệu để quảng cáo hàng hóa, dịch vụ của họ mà người tiêu dùng không thích. Vậy họ có bị phạt hay không?

Hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng 10:31 | 08/09/2016

Người tiêu dùng là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức. Đó là quy định tại khoản 1 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Những hành vi sản xuất, kinh doanh sau đây bị coi là vi phạm quyền lợi người tiêu dùng và bị pháp luật nghiêm cấm: không đăng ký, công bố tiêu chuẩn

Quấy rối người tiêu dùng bị xử lý như thế nào? 10:31 | 08/09/2016

Thời gian gần đây, tôi bị một số thuê bao điện thoại gọi điện và nhắn tin với nội dung chào mua căn hộ chung cư tại khu vực Hà Nội. Tôi đã nhiều lần trả lời rằng không có nhu cầu mua nhưng họ vẫn thường xuyên gọi điện và nhắn tin vào giờ làm việc, thậm chí muộn sau 10h đêm làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới sinh hoạt và làm việc của tôi. Việc họ

Giải đáp về quyền của người tiêu dùng 10:30 | 08/09/2016

vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ theo nhu cầu, điều kiện thực tế của mình; quyết định tham gia hoặc không tham gia giao dịch và các nội dung thỏa thuận khi tham gia giao dịch với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ. 4. Được góp ý kiến với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ về giá cả, chất lượng hàng hóa

Kí nhận BHTN 10:30 | 08/09/2016

Hỏi về trợ cấp thất nghiệp ? Tôi có 1 người bạn đang hưởng bảo hiểm thất nghiệp ở BD . đã kí được 1 tháng , bây giờ phải về quê ở Nghệ An chăm sóc bố ốm . Không có điều kiện quay trở lại BD kí tiếp . Vậy xin hỏi có cách nào kí được không ?

Bị cắt 1 tháng tiền BHTN 10:30 | 08/09/2016

thất nghiệp mà gặp tình trạng này, nghèo mắc cái eo! mấy anh chị cho mình hỏi có cách nào cứu được không có thì chỉ mình với chứ bỏ 1,750,000 thì xót xa lắm ạ,

Quyền lợi người tiêu dùng khi mua sản phẩm có bảo hành 10:29 | 08/09/2016

tử xuất xưởng có thể có xác xuất bị lỗi, đồng thời yêu cầu tôi trả khoản tiền 1 triệu đồng để thay pin chân cắm và bộ sạc. Xin cho tôi hỏi: 1. Yêu cầu của cửa hàng điện máy với tôi như vậy có đúng không? 2. Có người nói cửa hàng còn phải bồi thường cho tôi có đúng không?

Trách nhiệm của UBND xã trong việc xử phạt vi phạm quy định về giao dịch với khách hàng, người tiêu dùng 10:28 | 08/09/2016

. Chị An thấy ông Tân nói giọng bực dọc về thái độ bán hàng nhưng vẫn cố nói chuyện tiếp một lúc sau mới quay ra bơm xăng cho ông Tân. Lúc gần bơm xong, ông Tân vừa lấy tiền ra trả vừa nói bậy với nghĩa lần sau không bao giờ mua ở đây nữa. Chị An cho rằng mình bị xúc phạm nên đã dùng bơm xăng đang cầm trên tay xả thẳng xăng vào mặt và người của ông Tân

Hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với người tiêu dùng 10:28 | 08/09/2016

ứng đủ các điều kiện sau: 1) Ngôn ngữ sử dụng bằng tiếng Việt, nội dung phải rõ ràng, dễ hiểu; cỡ chữ ít nhất là 12; 2) Nền giấy và màu mực thể hiện nội dung hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung phải tương phản nhau. Trước khi áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ phải đăng ký theo quy định

Đề nghị cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất không có giấy tờ 10:28 | 08/09/2016

được chính quyền giao cho sử dụng từ năm 1986 đến nay. Hằng năm gia đình tôi đều thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế sử dụng mảnh ao này. Nhiều lần gia đình tôi đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với mảnh ao, nhưng chính quyền địa phương đều từ chối, với lý do không có giấy tờ. Nay chính quyền xã có chủ trương bán đấu giá mảnh ao do gia

Hợp đồng giao kết từ xa với người tiêu dùng 10:28 | 08/09/2016

giao kết và thông báo cho tổ chức, cá nhân kinh doanh. Người tiêu dùng không phải trả bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc chấm dứt đó và chỉ phải trả chi phí đối với phần hàng hóa, dịch vụ đã sử dụng. Người tiêu dùng, khi đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng theo đúng quy định nêu trên, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải trả lại tiền cho người tiêu

Mua bán căn hộ chung cư theo Nghị định 71 10:27 | 08/09/2016

theo tiến độ mà đúng với quy định của pháp luật 2.Trong trường hợp nếu không làm HĐ được thì có cách nào bên em bán được cho khách hàng mà ghi nhận được doanh thu (có nghĩa bên em có hoá đơn xuất ra) Em xin chân thành cảm ơn những ý kiến tư vấn của các anh chị!

Điều kiện và nghĩa vụ của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 10:27 | 08/09/2016

: 1. Thông báo thông tin về nội dung vụ án theo quy định tại Điều 44 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: a) Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có trách nhiệm thông báo công khai bằng hình thức phù hợp về việc khởi kiện và chịu trách nhiệm về thông tin do mình công bố, bảo đảm không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tổ

Quy định về hợp đồng giao kết từ xa để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 10:27 | 08/09/2016

Căn cứ quy định tại Khoản 1 Điều 3 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì: Hợp đồng giao kết từ xa là hợp đồng được ký kết giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thông qua phương tiện điện tử hoặc điện thoại. Điều 17 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP quy định cụ thể về Hợp đồng

Xin hỏi vấn đề tranh chấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất 10:27 | 08/09/2016

đó tôi có liên hệ với bà C thì được trả lời là hiện tại bà C đã cầm sổ đỏ đó cho ngân hàng để vay vốn, đến 3-2016 mới lấy về được và nếu tôi muốn lấy lại sổ đỏ thì phải chuộc lại giá 15 triệu đồng. Xin hỏi luật sư trong trường hợp này tôi nên làm gì để lấy lại sổ đỏ của mình và nếu có tranh chấp tôi có thể lấy lại sổ đỏ được không? Xin cảm ơn luật

Muốn cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất khai hoang 10:27 | 08/09/2016

Trước năm 1969 ông nội tôi có khai hoang một miếng đất và được sử dụng làm đất canh tác từ trước tới nay diện tich đất nằm trong diện tích đất nhà ở của xóm, diện tích khoảng 160 m2 nay tôi muốn cấp quyền sử dụng đất hỏi có được không và thủ tục và các bước làm như thế nào? Tôi xin chân thành cảm ơn .

Hưởng BHTN và BHXH 1 lần 10:26 | 08/09/2016

TÔI : Nguyễn T Đồng Hậu hiện tại tôi làm việc được 6 năm ở công ty và có tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ. Theo quy định thì tôi được hưởng BHXH một lần và BHTN là 60% của 6 tháng lương đống bảo hiểm bình quân gần nhất . khi tôi thôi việc. Xin hỏi: tôi năm nay đã 54 tuổi thì khi thôi việc vẩn được hưởng BHTN đúng không

Lấy tiền BHTN 10:26 | 08/09/2016

Giả sử đóng nếu em có đóng bảo hiểm thất nghiệp rùi nhưng vẫn thất nghiệp em có lấy được tiền hỗ trợ thất nghiệp không nếu có thì bao nhiêu và thời gian trả cho em là bao lâu.

Chất lượng hàng hóa trong hợp đồng mua bán hàng hóa được quy định cụ thể như thế nào? 10:25 | 08/09/2016

Chất lượng hàng hóa trong hợp đồng mua bán hàng hóa được quy định cụ thể như thế nào?

Tra cứu hỏi đáp Hàng không

Thông báo