Nghe, ghi chép nội dung khiếu nại trong quá trình tiếp công dân được quy định ra sao? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi là Thu Trinh, hiện đang cư trú tại Long Thành, Đồng Nai. Cho tôi hỏi, trong quy trình tiếp công dân, trường hợp có khiếu nại, việc nghe, ghi chép nội dung khiếu nại được tiến hành như thế nào? Tôi có thể tham khảo thêm