Xác định nội dung vụ việc, yêu cầu của người khiếu nại được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi là cán bộ của một cơ quan thuế, giải quyết các vụ việc khiếu nại. Công việc của tôi thường phải xác định các nội dung vụ việc, yêu cầu của người khiếu nại, để đáp ứng nhu cầu công việc nên tôi
Tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người khiếu nại cung cấp được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi đang là sinh viên thực tập tại ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum, tôi được thực tập tại bộ phận tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người khiếu nại cung cấp. Nhưng tôi chưa hiểu
Xử lý đối với khiếu nại thuộc thẩm quyền được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Hằng, tôi đang là người tiếp công dân tại một đơn vị nhà nước, đối với những khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng đơn vị của tôi thì việc tiếp nhận của người tiếp nhận như tôi được quy
Xử lý đối với khiếu nại không thuộc thẩm quyền được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Hằng, tôi đang là người tiếp công dân tại một đơn vị nhà nước, đối với những khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng đơn vị của tôi thì việc tiếp nhận của người tiếp nhận như tôi
Xử lý khiếu nại đối với quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật nhưng có dấu hiệu vi phạm pháp luật và trường hợp có khả năng gây hậu quả khó khắc phục được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Trương Phương, tôi đang là người tiếp công dân tại một đơn vị nhà nước
Sổ tiếp công dân hoặc phần mềm quản lý công tác tiếp công dân cần phải có những nội dung gì? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Ngọc Kim, tôi đang là người tiếp công dân tại một đơn vị nhà nước, trong quá trình làm việc tôi phải cập nhật, quản lý thông tin những công dân khiếu nại thì Ban biên tập Thư Ký
. Trường hợp nhiều người đến tố cáo về cùng một nội dung thì người tiếp công dân hướng dẫn người tố cáo cử người đại diện để trình bày nội dung tố cáo. Người tiếp công dân ghi lại nội dung tố cáo bằng văn bản theo quy định tại Khoản 2 Điều 19 Luật tố cáo.
4. Trường hợp đơn tố cáo có nội dung khiếu nại hoặc kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân
Xử lý tố cáo xuất phát từ việc khiếu nại không đạt được mục đích được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Ngọc Hiền, tôi đang công tác tại một CQNN, tôi thường xuyên nhận được tin tố cáo, tuy nhiên vấn đề tố cáo xuất phát từ việc khiếu nại không đạt được mục đích tôi chưa nắm rõ. Tôi
Vị trí và chức năng của Hội đồng Cạnh tranh được quy định tại Điều 1 Nghị định 07/2015/NĐ-CP Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Hội đồng Cạnh tranh. Cụ thể như sau:
1. Hội đồng Cạnh tranh là cơ quan tiến hành tố tụng cạnh tranh độc lập do Chính phủ thành lập, có chức năng tổ chức xử lý, giải quyết khiếu nại đối với
Nhiệm vụ, quyền hạn của Hội đồng Cạnh tranh về giải quyết khiếu nạiđược quy định ra sao? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Em là Duy Thương, sinh viên khoa Luật Quốc tế trường Đại học Luật TP.HCM. Học kỳ này, em đang học môn Luật Cạnh tranh, tuy nhiên, em gặp vướng mắc trong một số vấn đề. Nhờ
Trách nhiệm của các đơn vị thuộc Ngân hàng Nhà nước được quy định tại Điều 14 Thông tư 24/2014/TT-NHNN bảo hiểm tiền gửi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam như sau:
1. Cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng:
a) Kiểm tra, thanh tra, xử lý vi phạm và giải quyết khiếu nại, tố cáo về bảo hiểm tiền gửi;
b) Kiểm tra, thanh tra, giám sát Bảo hiểm tiền
Quyền và nghĩa vụ của công dân trong việc tiếp cận thông tin được quy định tại Điều 8 Luật Tiếp cận thông tin 2016 (có hiệu lực ngày 01/07/2018) như sau:
1. Công dân có quyền:
a) Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời;
b) Khiếu nại, khởi kiện, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật về tiếp cận thông tin.
2. Công dân có nghĩa
tranh theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Hội đồng Cạnh tranh.
3. Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn quy định tại Điều 79 Luật Cạnh tranh.
4. Quyết định chuyển hồ sơ vụ việc cạnh tranh đến Tòa án và cử đại diện của Hội đồng Cạnh tranh tham gia tố tụng hành chính liên quan đến quyết định của Hội đồng Cạnh tranh về giải quyết khiếu nại Quyết định
Trách nhiệm của thành viên Hội đồng Cạnh tranh được quy định tại Điều 7 Nghị định 07/2015/NĐ-CP Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Hội đồng Cạnh tranh. Cụ thể bao gồm:
1. Thực hiện nhiệm vụ của thành viên Hội đồng Cạnh tranh trong việc giải quyết khiếu nại theo quy định.
2. Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn của
quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình để kịp thời đề xuất với cơ quan nhà nước có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung để phù hợp với Luật này;
k) Giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, xử lý vi phạm về tiếp cận thông tin theo quy định của pháp luật;
l) Báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền về tình hình bảo đảm quyền tiếp cận thông tin của
Quyền tiếp cận thông tin của công dân được quy định tại Khoản 1 Điều 8 Luật Tiếp cận thông tin 2016 (có hiệu lực ngày 01/07/2018) như sau:
Công dân có quyền:
a) Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời;
b) Khiếu nại, khởi kiện, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật về tiếp cận thông tin.
Trên đây là nội dung tư vấn của Ban biên
mực ứng xử trong cho vay tiêu dùng và các biện pháp bảo đảm việc tuân thủ đầy đủ các quy tắc, chuẩn mực này;
h) Bộ phận chuyên trách và phương thức tiếp nhận, xử lý góp ý, phản ánh, khiếu nại của khách hàng;
i) Hệ thống công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu phục vụ cho vay tiêu dùng; thu thập, cập nhật, kiểm tra số liệu, quản lý thông tin khách
Trường hợp đơn kiến nghị, phản ánh có nội dung tố cáo hoặc khiếu nại thì người tiếp công dân phải làm gì? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Chi, tôi làm công việc tiếp công dân ở một UNBD, tôi có nhận được đơn kiến nghị, phản ánh từ anh A nhưng sau khi xem xét lại đơn thì tôi thấy trong đơn đó có nội
nhận được thực hiện như trường hợp tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người khiếu nại cung cấp.
Trên đây là tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật về việc tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người kiến nghị, phản ánh cung cấp. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này bạn nên tham khảo thêm tại Thông tư 06/2014/TT-TTCP.
Trân trọng!
, khoản 3 Điều 18 Luật tiếp công dân.
2. Thủ trưởng trực tiếp tiếp công dân để lắng nghe, xem xét, giải quyết và chỉ đạo việc xem xét, giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của mình. Qua việc trực tiếp tiếp công dân, thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước biết được tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và