Người dân vào cơ quan hành chính Nhà nước có mất tiền gửi xe hay không?

Nội dung chính

• Người dân vào cơ quan hành chính Nhà nước có mất tiền gửi xe hay không?
• Thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước theo các nguyên tắc gì?
• Trong giao tiếp và ứng xử, cán bộ công chức viên chức trong cơ quan hành chính Nhà nước phải có thái độ như thế nào?

Người dân vào cơ quan hành chính Nhà nước có mất tiền gửi xe hay không?

Căn cứ Điều 16 Quy chế văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước do Thủ tướng Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định 129 /2007/QĐ-TTg quy định về khu vực để phương tiện giao thông như sau:

Điều 16. Khu vực để phương tiện giao thông

Cơ quan có trách nhiệm bố trí khu vực để phương tiện giao thông của cán bộ, công chức, viên chức và của người đến giao dịch, làm việc. Không thu phí gửi phương tiện giao thông của người đến giao dịch, làm việc.

Do đó, có thể thấy cơ quan hành chính Nhà nước có trách nhiệm:

- Đảm bảo có nơi trông giữ xe (dành cho cán bộ, công chức, viên chức và người đến giao dịch, làm việc);

- Không thu phí gửi phương tiện.

Như vậy, người dân đến làm việc tại các cơ quan hành chính Nhà nước không phải nộp phí trông giữ xe theo quy định của pháp luật.

Người dân vào cơ quan hành chính Nhà nước có mất tiền gửi xe hay không? (Hình từ Internet)

Thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước theo các nguyên tắc gì?

Căn cứ Điều 2 Quy chế văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước do Thủ tướng Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định 129 /2007/QĐ-TTg quy định về nguyên tắc thực hiện văn hoá công sở như sau:

Điều 2. Nguyên tắc thực hiện văn hoá công sở

Việc thực hiện văn hoá công sở tuân thủ các nguyên tắc sau đây:

1. Phù hợp với truyền thống, bản sắc văn hoá dân tộc và điều kiện kinh tế - xã hội;

2. Phù hợp với định hướng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, hiện đại;

3. Phù hợp với các quy định của pháp luật và mục đích, yêu cầu cải cách hành chính, chủ trương hiện đại hoá nền hành chính nhà nước.

Như vậy, việc thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước phải tuân thủ theo các nguyên tắc sau đây:

- Phù hợp với truyền thống, bản sắc văn hoá dân tộc và điều kiện kinh tế - xã hội;

- Phù hợp với định hướng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, hiện đại;

- Phù hợp với các quy định của pháp luật và mục đích, yêu cầu cải cách hành chính, chủ trương hiện đại hoá nền hành chính nhà nước.

Bên cạnh đó, tại Điều 4 Quy chế văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước do Thủ tướng Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định 129 /2007/QĐ-TTg, các hành vi bị cấm khi thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước gồm có:

- Hút thuốc lá trong phòng làm việc;

- Sử dụng đồ uống có cồn tại công sở, trừ trường hợp được sự đồng ý của lãnh đạo cơ quan vào các dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách ngoại giao;

- Quảng cáo thương mại tại công sở.

Trong giao tiếp và ứng xử, cán bộ công chức viên chức trong cơ quan hành chính Nhà nước phải có thái độ như thế nào?

Căn cứ tại Mục 2 Chương 2 Quy chế văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước ban hành kèm theo Quyết định 129/2007/QĐ-TTg có quy định cụ thể như sau:

GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC

Điều 8. Giao tiếp và ứng xử

Cán bộ, công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ phải thực hiện các quy định về những việc phải làm và những việc không được làm theo quy định của pháp luật.

Trong giao tiếp và ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ lịch sự, tôn trọng. Ngôn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc; không nói tục, nói tiếng lóng, quát nạt.

Điều 9. Giao tiếp và ứng xử với nhân dân

Trong giao tiếp và ứng xử với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức phải nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.

Cán bộ, công chức, viên chức không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà khi thực hiện nhiệm vụ.

Điều 10. Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp

Trong giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác.

Điều 11. Giao tiếp qua điện thoại

Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; không ngắt điện thoại đột ngột.

Như vậy, trong giao tiếp và ứng xử, cán bộ công chức viên chức trong cơ quan hành chính Nhà nước phải có thái độ như sau:

Thứ nhất: Giao tiếp và ứng xử

- Cán bộ, công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ phải thực hiện các quy định về những việc phải làm và những việc không được làm theo quy định của pháp luật.

- Trong giao tiếp và ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ lịch sự, tôn trọng. Ngôn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc; không nói tục, nói tiếng lóng, quát nạt.

Thứ hai: Giao tiếp và ứng xử với nhân dân

- Trong giao tiếp và ứng xử với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức phải nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.

- Cán bộ, công chức, viên chức không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà khi thực hiện nhiệm vụ.

Thứ ba: Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp

- Trong giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác.

Thứ tư: Giao tiếp qua điện thoại

- Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; không ngắt điện thoại đột ngột.