PPF làm mất uy tín Khách Hàng

Ngày 27/1/2014 tôi có sử dụng dịch vụ của PPF để mua trả góp điện thoại di động NOKIA LUMIA 720, với thời gian góp là 6 tháng, mỗi tháng thanh toán 1.155.000 đ. Thời gian qui định thanh toán hàng tháng là từ ngày 19-24. Tôi đã thanh toán được 4 kì và chưa thanh toán trễ kì hạn lần nào. Giờ tôi đang có nhu cầu vay tại Ngân Hàng nơi Em tôi làm việc để mua nhà, nhưng Ngân Hàng tôi cần vay không hỗ trợ vì lí do tôi đang nợ xấu mức cảnh báo 1 tại 1 tổ chức tín dụng. Tôi liên hệ bên Cty PPF để yêu cầu chỉnh sữa thông tin không đúng, bên đó trả lời gọn hơ "Dạ chuyện đó là bình thường khi a mua trả góp, mức cảnh báo 1 là không sao" Nợ xấu là nợ xấu, nói không sao thế tôi đi vay không Ngân Hàng nào giải ngân cho vay vậy là bình thường sao.? Uy tín của Khách Hàng mà Cty muốn nói sao thì nói làm sao thì làm được à.. Anh, Chị luật sư hiểu biết về luật có thể hướng dẫn tôi làm thế nào để khiếu nại hoặc đến đâu để giải quyết khiếu nại này, để tôi có thể gỡ bõ thông tin sai về uy tín của mình.

Nếu theo như bạn nói là bạn thanh toán đầy đủ, đúng hạn và ko hề vi phạm bất cứ nghĩa vụ nào từ tổ chức tài chính PPF thì việc PPF đưa thông tin của bạn lê hệ thống dữ liệu nợ xấu hiến cho ngân hàng bạn định vay mu nhà tra cứu dữ liệu nhận biet nên ko đồng ý giải ngân cho bạn thì bạn có quyền yêu cầu tổ chức PPF ngay lập tức gỡ bỏ thông tin không chính xác này xuống hoặ cải chính thông tin hoặc cấp cho bạn giấy xác nhận về việc bạn đã hoàn tất trách nhiệm thanh toán để bạn liên hệ ngân hàng nơi định cho bạn vay xem xét và giải quyết cho bạn

Theo dõi THƯ VIỆN PHÁP LUẬT trên Google News

Hỏi đáp mới nhất

Đặt câu hỏi

Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.

Thư Viện Pháp Luật

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

- Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;

- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

Hỏi đáp pháp luật mới nhất

(028) 3930 3279	Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66	0838 22 99 66

Địa chỉ:	17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
Điện thoại:	(028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail:	info@ThuVienPhapLuat.vn

Thông báo